Vanaf de eerste dag krijg je meer dan alleen een fiets
In het klantenportaal beheer je jouw wagenpark, blijf je op de hoogte van elke reparatie en krijg je hulp zodra je die nodig hebt.
Alles op één plek
Gemiddelde reactietijd: NL binnen 24 uur, DE/BE binnen 48 uur (bij aanvragen vóór 18:00 uur).
Wagenparkoverzicht
Een overzicht van aankomende monteursbezoeken, je wagenpark en openstaande tickets zodra je inlogt. Elke fiets met serienummer, model en status.
Problemen melden & reparaties volgen
Meld een probleem in een paar klikken - of het nu gaat om de fiets, de accu of een algemene ondersteuningsvraag, inclusief foto indien gewenst. Volg elke reparatie in realtime - vanaf het moment van aanmelding tot de fiets weer de weg op gaat.
Bezoeken & reparatierapporten
Zie wanneer de monteur langskomt, waar en wie er is toegewezen. Elke voltooide onderhoudsbeurt genereert een volledig rapport: vervangen onderdelen, foto's en notities van de technicus.
Onderhoudshistorie & facturatie
De volledige onderhoudshistorie van elke fiets blijft beschikbaar, zodat je zelfs een jaar later nog kunt zien wat er wanneer is gedaan. Je factuur- en abonnementsgegevens heb je altijd bij de hand.
Bekijk het zelf
Je hoeft geen klant te zijn om te zien hoe het werkt. Ontdek op je eigen tempo een volledig werkende demo van het klantenportaal.
Demo starten
.avif)
